Brisons les mythes de la consultation
Chez Kairos, on aime les conversations franches et constructives.
C’est pourquoi nous vous avons concocté une section qui aborde les questionnements que vous pourriez avoir.
Je ne suis pas certain.e d’avoir besoin d’un consultant.
Vous avez besoin d’un consultant quand vous ne savez pas par quel bout prendre le projet qui vous empêche de dormir sur vos deux oreilles. Quand on vous a donné un objectif annuel et que vous n’êtes pas certain des étapes pour l’atteindre. Quand vous devez avancer, mais que les ressources manquent. Quand vous faites face à une nouvelle problématique ou une opportunité.
Le travail de notre équipe, c’est d’abord de vous aider à comprendre la situation actuelle et à cerner la bonne problématique. De cette façon, vous mettez les efforts à la bonne place pour que ça paie réellement. Ensuite, on vous accompagne dans la planification stratégique et dans l’exécution des stratégies proposées. C’est donc un processus qui va jusqu’au bout, de l’idée à l’action, pour générer des résultats concrets.
Les recommandations tombent souvent dans l’oubli après le départ des consultants.
Vous savez ce que c’est : l’équipe de consultation propose des solutions intéressantes dans un Powerpoint très professionnel, mais six mois passent et aucune action concrète n’a été entamée. Comment ça se fait que ça n’arrive pas avec nous?
On a tous été à votre place : on sait que votre investissement en temps, en budget et en énergie doit servir à bon escient. On se rend donc imputables des résultats, et pour nous, un rapport doit absolument servir non pas de bibelot sur une tablette, mais bien à vous permettre de générer des résultats tangibles. Nos stratèges tiendront compte des ressources disponibles, et vous présenteront un plan réaliste, efficace et exécutable. On est jusqu’au-boutistes : on ne lâchera pas le morceau avant d’être bien certains que votre équipe et vous soyez bien en selle, outillés et confiants pour mener à bien les projets qui vous importent, même après notre départ.
La consultation, c’est comme la construction : on sait quand ça commence, mais pas quand ça finit (ni combien ça coûte).
C’est vrai que c’est parfois un défi d’avoir de la prévisibilité quant à comment se déroulera la démarche et ce qui en résultera réellement à la fin…
Chez Kairos, on se fait un point d’honneur à bien circonscrire votre problématique et de développer une approche sans surprise. Vous aurez en tout temps l’heure juste quant à l’état d’avancement de notre mission commune, des actions à venir de notre côté et ce qui est attendu de votre part pour les jours à venir. Et nous nous engageons à respecter le budget sur lequel nous nous étions entendus au départ pour la réalisation du mandat. Avec nous, pas de surprises – et pas de vices cachés 🙂.
Les consultants suivent une « recette » qui ne fonctionnera peut-être pas pour mon organisation.
Pas tous! Et certainement pas nous. Toutes nos stratégies sont créées spécifiquement pour vous, à partir de vos priorités, et nous taillons nos recommandations sur-mesure pour qu’elles s’adaptent parfaitement à votre réalité. Ce qui nous différencie, c’est qu’on vous accompagne tout au long de la réalisation du mandat, pour donner vie à vos idées et générer de l’impact. Oui, notre méthodologie éprouvée se base sur des cadres théoriques sérieux et efficaces, mis à votre disposition pour le bénéfice de vos équipes. Oui, nous avons une boîte à outils riche pour vous aider dans votre réflexion et dans la mise en oeuvre de votre projet. Mais jamais, au grand jamais, on ne copie-collera la stratégie d’un mandat à l’autre. C’est là toute notre fierté et notre expertise!
On rencontre d’abord un associé ou un conseiller senior, puis, au fil du temps, on se retrouve avec une équipe junior.
Pas d’équipe B chez nous : tout le monde contribue aux mandats selon les expertises requises et le niveau d’expérience requis. Chaque mandat est mené par l’un de nos stratèges senior qui demeureront impliqués en tout temps, tout en étant alimentés par les esprits créatifs et aiguisés de toute notre équipe.
Les consultants ne comprennent pas toujours la réalité des organisations.
On vient nous-même du monde corporatif. C’est d’ailleurs à force de travailler avec des cabinets de consultation qui ne correspondaient pas à nos besoins organisationnels que l’idée nous est venue de faire les choses à notre manière et de fonder Kairos, en 2014. On a déjà été à votre place, on comprend donc votre réalité et les défis que représentent parfois les cultures organisationnelles. Et c’est pourquoi on s’engage à jouer en équipe avec vous et toutes les parties prenantes du projet, afin de servir au mieux les intérêts de votre organisation. On croit aussi que la diversité des expériences et des spécialités de chaque personne fait la force du groupe : c’est pourquoi les Kairosiens sont issus du monde corporatif, du marketing, des communications, de la coordination, de la gestion de projets et du milieu universitaire.
C’est préférable d’apprendre à faire les choses par nous-mêmes au lieu d’externaliser le projet.
En fait, saviez-vous que vous pouvez faire les deux? Grâce à l’accompagnement de Kairos, vous utilisez vos ressources dans ce que vous faites le mieux et ce qui génère le plus de valeur pour votre entreprise. De notre côté, nous vous guidons dans le diagnostic, le cadrage de problématique, la planification stratégique et la mise en œuvre du projet, tout en impliquant les bonnes personnes aux bons moments. Nous allons coacher vos équipes et vous-même afin de vous permettre de jouer le meilleur rôle possible dans la réalisation du mandat. Notre approche, basée sur le renforcement des capacités (capability building), positionne votre organisation pour le succès dès maintenant, en donnant à vos équipes les habiletés, les connaissances et les ressources requises pour faire bouger les choses.
